Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para devoluciones Para que se admita una devolución, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original. También necesitarás el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos a: wilson.gil@mamutlabs.com

Daños y problemas Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un artículo equivocado.

Artículos sin devolución No aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios Para cambiar un artículo, devuelve el que tienes y realiza una nueva compra una vez aprobada la devolución.

Reembolsos Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles. Para cualquier consulta, escríbenos a wilson.gil@mamutlabs.com.